米兰体育网址：2025年了还有人想靠“电视购物”思维卖药？

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  两百年前，工业革命的蒸汽机轰鸣作响，英国的纺织工人们愤怒地砸毁自动织布机，他们相信，这些“恶魔的造物”会抢走自己的饭碗，他们是“卢德分子”——那个时代最固执的“逆行者”。

  一百多年前，福特T型车驶下流水线，马车夫们轻蔑地看着这些冒着黑烟、噪音巨大的铁盒子，坚信高贵的马车永远都不可能被替代。

  十多年前，当“uber”与“滴滴”图标第一次出现在电子设备屏幕上时，出租车司机们用罢工和围堵，表达着对这些“黑车”软件的愤怒与不屑。

  每一次技术浪潮，每一次模式颠覆，我们总会在沙滩上看到这类身影：他们站在原地，咒骂潮水，试图筑起一道沙墙抵抗浪潮，不顾一切要回到属于自己的美好年代。

  前几天，一家名叫“养天和”的中型连锁药店，公然宣布要带着自己的数千家加盟商们退出所有O2O、B2C线上平台，“断网”理由倒是很贴合热点——“反内卷，反垄断”。

  这无异于在2025年末的今天，一位马车夫宣布要带领所有马车来加油站，排挤充电桩，拒绝高速公路。

  通常来说，我们不太讨论这类区域非上市公司偏重营销的商业动作，毕竟当下此阶段，你可能会看到不少 AI 浪潮的保守行业，但抗拒电商、排斥O2O的，多少是有些开历史玩笑编段子的韵味，但它就真的发生了。

  线年，全国药店闭店率高达5.7%，关店3.9万家，第四季度甚至会出现了历史性的负增长，六大上市连锁，五家利润下滑。

  究其原因也很简单，传统连锁药房经营困境用三个关键字就能总结：饱和 + 分流 + 消费收缩。

  首先是药店过于饱和，即使关掉近4万药店，2024 年末药店仍有67.5 万家，店均服务2113 人，远低于发达国家店均服务6000人合理水平，换句话说，药店自身就产生了大量无效内卷。

  二是线O药房兴起，去年行业增速达到31.3%，分流了 41% 客源，同一时期，线%。

  在消费端的医保个人账户也可以清晰看到，当年药店支出2225 亿元，较两年前也下滑10.4%。

  要知道，传统药房的收入虽来自药品、保健品、医疗器械等 ，但主要利润来源于中药参茸、保健食品等高毛利商品。常用药利润空间存在限制，但赚钱的产品，需要常用药带来的线下流量才有机会卖得出去。

  2018年起，国家层面推行的集采和医保控费政策就希望能够通过“以量换价”来大幅度降低药品价格，控制医保支出。

  这几年来，官方大力推动“互联网+医疗健康”，从允许线上医保支付试点，到处方外流政策的逐步落地，加之美团、阿里、京东等大厂不断落地O2O药房，某一些程度上就已经决定了线下连锁药房的未来。

  对大众消费者来说，你可以在多个平台比价购药，有着数倍于线下的药品选择范围，以及7x24小时的送药上门服务，你是方便了，但无形中可是在摧毁一个行业啊…

  通过上图两者模式对比能看到，这显然就不是一个维度的竞争，甚至它就不是竞争。

  老百姓大药房今年上半年线%，预计线%；益丰药房上半年的线 亿元，占营业总收入 11.6%；大参林称O2O+B2C的新零售业务将继续保持在 30% 以上增速”，上线小时送药服务覆盖门店上线%。

  中商产业研究院预计，2025 全年网上药品销售额将首次突破 800 亿元，对应增速约 18%。上面的三大连锁的线上销售占比均已爬升至 10-13%，且门店上线 h 配送网络继续扩大，互联网渠道显然成为它们的新增长极。

  后来，你把店开进了市中心最繁华的广场，商场人流量巨大，你的店每天能卖出1000碗面。但与此同时，商场房东要收取高昂的租金和管理费。

  但问题的本质是，你付出的高昂“租金”，换来的是过去你根本没办法触及的海量客流。 平台的佣金，就是数字时代的“商业租金”。

  是那个没有“广场”的时代，一条街上只有你一家药店，一盒药、一瓶保健品卖多少钱，很大程度上是你说了算。消费者、尤其是对价格不敏感、信息闭塞的老年人，基本上没有比价的可能。

  这种利用“信息不对称”和“地理垄断赚取的不透明、高额的利润，才是他们真正魂牵梦绕的“黄金时代”。

  互联网O2O平台的出现，像一个莽撞的闯入者，亲手打开封闭的黑盒子——用最简单粗暴的“比价”功能，把所有价格都摊在了阳光下，消费者只需在手机上划几下，就能知道哪家药店的布洛芬最便宜。

  所以，他们高喊的“反垄断”，是线O渠道开疆破土，反了自己的“垄断“；是公开化透明化，打破信息不对称带来的超额利润；是30分钟比价送药上门的今天，逐步取代了曾经消费者“更好糊弄”的昨天。

  面对这个药品透明化打破了美梦的新世界，前两天养天和董事长李能在一场直播中，对“断网”事件做出了不少解释。

  核心是控诉线上平台的不公平，比如佣金太高之类的，认为对药店来说做O2O是在“吃慢性毒药”。

  1.“我就是不会干（线上渠道），我就可以不干，反正干不好……”2.“依赖O2O不会有好结果，电商有绝对线.“互联网只是工具，不是分销渠道，电商变味了……”

  先说第一条，“整不明白就不干论”，堪称现代商业史上罕见的“Giant baby”逻辑。

  至于第二条，“依赖O2O完蛋论”则更是非黑即白的二元对立思维典型，把复杂的商业问题简化为“屈服或死亡”的单选题。

  第三条“互联网只是工具论”则是对时代最深刻的误判，是一种刻舟求剑式的认知落后。

  互联网早已是商业社会的水和电，是触达你用户的核心渠道，更是塑造品牌、连接用户的基础设施。对于很多年轻的消费者而言，线上甚至比线O模式的精髓也正是将线下门店的“近”（地理优势）和“专业”（药师服务），与线上的“广”（海量流量）和“快”（即时配送）结合，实现了“线上引流下单 + 线下门店履约”的闭环。

  O2O把药店从“街角铺”升级为“云药房”，用流量、速度、数据三板斧，把时间和地段的传统护城河直接填平了。

  与其在抗拒中被动地被时代抛弃，不如主动投身变革的浪潮，在与平台的博弈与合作中，积极构建自身的流量池和专业服务能力，寻找新的定位与价值。

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